Pour pouvoir réaliser des démarches en ligne, une entreprise doit disposer d'un espace professionnel sur le Guichet dans lequel elle pourra stocker les informations la concernant, et suivre l'évolution des dossiers qu'elle a transmis aux administrations.
Etant donné que l'accès aux services de l'espace professionnel est sécurisé, chaque personne qui l'utilise pour le compte de son entreprise doit être munie d'un certificat électronique LuxTrust PRO. Il existe deux types de certificat LuxTrust PRO : "administrateur de certificats" et "personne professionnelle".
Le groupe de personnes pouvant intervenir sur le Guichet est défini et géré par un administrateur ("administrateur de certificats"), explicitement désigné auprès de LuxTrust. Cet administrateur se chargera de la création de l'espace professionnel de son entreprise ainsi que de la gestion des personnes pouvant l'utiliser.
L'espace professionnel permet aux personnes d'une entreprise de stocker des informations utiles au pré-remplissage des démarches.
Les informations concernant l'entreprise sont gérées par l'administrateur de l'espace professionnel concerné.
Chaque personne peut également gérer des informations qui lui sont propres.
Les administrateurs de certificats de l'entreprise peuvent ajouter et bloquer des membres d'équipe ou supprimer leurs droits. Ils peuvent également débloquer des membres d'équipe qui auraient malencontreusement bloqué leur accès.
Les dossiers créés par le biais d'assistants de démarches peuvent être consultés et suivis depuis leur initialisation jusqu’à leur archivage.
Veuillez vous référer à la page d'aide relative à l'enregistrement et à l'accès aux services du Guichet entreprises.