La Seniorekaart est un abonnement aux transports publics annuel délivré aux personnes de 60 ans et plus, qui leur permet de voyager à un tarif préférentiel. Elle est valable pendant un an, sans limitation de parcours sur l’ensemble du réseau de transport public luxembourgeois (train / bus).

L’abonnement annuel pour les seniors (au prix de 50 euros) est valable à partir du jour indiqué sur l’abonnement jusqu’au même jour de l’année suivante à 8h00 du matin.

La Seniorekaart est strictement personnelle et son usage réservé au titulaire. Elle est nominative et valable uniquement en 2^e classe.

Cible(s) concernée(s)

L'abonnement annuel Seniorekaart est délivré à toute personne ayant atteint ou dépassé l’âge de 60 ans le 1^er jour de validité de l'abonnement.

Délai(s)

La Seniorekaart est émise dans un délai maximum de 8 jours ouvrables à compter de la date de la remise de la demande, le timbre à date du bureau ayant accepté la demande faisant foi.

Descriptif de la démarche

Modalités de délivrance de la Seniorekaart

Pour toute émission d'une Seniorekaart, la remise d'une demande écrite sous forme de formulaire est requise. La Seniorekaart est délivrée par la Centrale de Mobilité (Mobilitéitszentral) et par les opérateurs des transports publics :

Auprès de la Ville de Luxembourg

Pour obtenir une Seniorekaart, l’intéressé résidant sur le territoire de la Ville de Luxembourg introduit sa demande par l'intermédiaire du formulaire téléchargeable (ou remis aux guichets du Service des transports en commun de la Ville de Luxembourg), accompagnée des annexes requises :

• par voie postale au Service des transports en commun de la Ville de Luxembourg (dans ce cas, le paiement de la Seniorekaart peut se faire par virement bancaire) ;
• personnellement au guichet du Service des autobus de la Ville de Luxembourg au Centre Hamilius (Galerie marchande du sous-sol).

Auprès des CFL (Société nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois)

Pour obtenir une Seniorekaart auprès des CFL, l’intéressé introduit sa demande dans unes des gares des CFL pendant les heures d’ouverture, accompagnée des annexes requises.

Auprès du TICE (Syndicat des Tramways Intercommunaux du Canton d'Esch)

Pour obtenir une Seniorekaart auprès du TICE, l’intéressé devra introduire sa demande au bureau des abonnements de la gare d'Esch-sur-Alzette pendant les heures d'ouverture, accompagnée du formulaire et des annexes requises.

Pièces à fournir

• demande écrite sous forme du formulaire spécial prévu à cet effet ;
• photographie récente de 3 x 4 cm avec les renseignements relatifs au demandeur (au verso) :
  • nom ;
  • prénom ;
  • date de naissance.

Lors de la remise de la demande, l'identité du demandeur doit pouvoir être justifiée par une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, etc.).

Spécificités de la Seniorekaart

Le montant de la Seniorekaart est à payer au guichet lors de la remise de la demande (remise d’une quittance) ou par virement bancaire (demande par voie postale).

La Seniorekaart est émise dans un délai maximum de 8 jours ouvrables à compter de la date de la remise de la demande :

• au guichet : la carte pourra être retirée au même bureau où la demande a été faite, contre présentation de la quittance ;
• par courrier (pour les résidents de la Ville de Luxembourg) : la carte sera envoyée à domicile par voie postale. Ceci se fera avant le début de validité de l’abonnement à condition que la demande ait été faite en temps utile.

Obtention d'un duplicata de la Seniorekaart

En cas de perte, de vol ou de détérioration, un duplicata peut être délivré dont la fin de validité est la même que celle de la Seniorekaart originale :

• en cas de perte ou de vol, une déclaration afférente émise par la police est à joindre à la demande ;
• en cas de détérioration, la Seniorekaart originale est à joindre à la demande.

Un duplicata est délivré moyennant un prix forfaitaire fixé dans les tarifs.