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Cartes de transport à tarif réduit ou gratuit
Acheter un abonnement annuel pour jeunes gens (Jumbokaart)
Encart
Organisme(s) de contact
La Jumbokaart est un abonnement aux transports publics délivré aux jeunes, qui leur permet de voyager à un tarif préférentiel. Elle est valable pendant un an, sans limitation de parcours sur l’ensemble du réseau de transport public luxembourgeois (train / bus).
L’abonnement annuel pour jeunes gens (au prix de 50 euros) est valable à partir du jour indiqué sur l’abonnement jusqu’au même jour de l’année suivante à 8h00 du matin.
La Jumbokaart est strictement personnelle et incessible. Elle n’est valable qu’en 2e classe, mais permet de voyager au départ et à destination d'un point frontière.
Cible(s) concernée(s)
L’abonnement annuel Jumbokaart est délivré à toute personne sans distinction du lieu de résidence (Grand-Duché de Luxembourg, autre pays de l’Union européenne (UE) ou hors UE) et remplissant les critères suivant :
- elle n’a pas atteint l’âge de 20 ans le 1er jour de validité de l'abonnement ;
-
jusqu’à 27 ans :
- soit s’il est prouvé que des allocations familiales sont payées en sa faveur ;
- soit si l'intéressé présente un certificat d'inscription d'un établissement d'études certifiant que ce dernier y suit des études à temps plein.
La Jumbokaart n'est pas accordée au delà de l'âge de 27 ans accomplis.
Les étudiants inscrits à l’Université de Luxembourg reçoivent au moment du paiement de leur droit d’inscription à l’université leur carte d’étudiant qui vaut titre de transport annuel dans les mêmes conditions que la carte Jumbo.
Délai(s)
La Jumbokaart est émise dans un délai maximum de 8 jours ouvrables à compter de la date de la remise de la demande, le timbre à date du bureau ayant accepté la demande faisant foi.
Descriptif de la démarche
Modalités de délivrance de la Jumbokaart
Pour toute émission d'une Jumbokaart, la remise d'une demande écrite sous forme d’un formulaire dûment rempli est requise. La Jumbokaart est délivrée par la Centrale de Mobilité (Mobilitéitszentral), véritable guichet unique chargé d'informer les voyageurs sur les nombreuses possibilités qui leur sont offertes pour se déplacer. Elle est délivrée par les opérateurs des transports publics :
Auprès de la Ville de Luxembourg
Pour obtenir une Jumbokaart, l’intéressé résidant sur le territoire de la Ville de Luxembourg introduit sa demande par l’intermédiaire du formulaire (ou remis aux guichets du Service des autobus de la Ville de Luxembourg), accompagnée des annexes requises :
- soit par voie postale au Service des Transports en Commun de la Ville de Luxembourg (dans ce cas, le paiement de la Jumbokaart pourra se faire par virement) ;
- soit personnellement au guichet du Service des Autobus de la Ville de Luxembourg (AVL) au Centre Hamilius (Galerie marchande du sous-sol).
Auprès des CFL (Société nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois)
Pour obtenir une Jumbokaart auprès des CFL, l’intéressé devra introduire sa demande personnellement dans une des gares des CFL pendant les heures d’ouverture.
Auprès du TICE (Syndicat des Tramways Intercommunaux dans le Canton d'Esch)
Pour obtenir une Jumbokaart auprès du TICE, l’intéressé devra introduire sa demande personnellement accompagnée du formulaire et des annexes requises au bureau des abonnements de la gare d’Esch-sur-Alzette pendant les heures d’ouverture.
Pièces à fournir
- demande écrite sous forme du formulaire spécial prévu à cet effet ;
-
photographie récente de 3 x 4 cm avec les renseignements relatifs au demandeur (au verso) :
- nom ;
- prénom ;
- date de naissance.
En principe, les guichets délivrant la carte disposent de listes spéciales indiquant les jeunes ayant atteint ou dépassé l'âge de 20 ans et pour lesquels des allocations sont payées. Au cas où un demandeur ne figure pas sur ces listes, la production d'un certificat prouvant le paiement des allocations familiales est requis.
Lors de la remise de la demande, l'identité du demandeur doit pouvoir être justifiée par une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, etc.).
Remise de la Jumbokaart
Le montant de la Jumbokaart est à payer au guichet lors de la remise de la demande (remise d’une quittance) ou par virement bancaire (demande par voie postale).
La Jumbokaart peut être retirée au même bureau où la demande a été faite, contre présentation de la quittance, ou elle est envoyée par courrier au domicile du demandeur (pour les résidents de la Ville de Luxembourg).
Formulaire(s) et document(s) associé(s)
Besoin d'aide ?
L'ensemble des documents peuvent être remplis (en ligne ou à la main) et renvoyés par voie postale. Les formulaires marqués du symbole 
peuvent être signés électroniquement avec un produit LuxTrust et être transmis par Internet à l’organisme compétent, accompagnés le cas échéant des pièces / annexes requises (scannées au format PDF).
