Les réseaux d’aides et de soins fournissent différents services, tels que l’aide à domicile (hygiène corporelle, mobilité, repas, etc.) et les soins à domicile (injection et prise de sang, perfusion, bandages, etc.). Ils assurent leur coordination de façon à apporter aux personnes dépendantes l’ensemble des soins nécessaires. Pour les activités de soutien en groupe, ils peuvent recourir à la collaboration d’un centre semi-stationnaire.
Les centres semi-stationnaires accueillent les personnes dépendantes, soit durant le jour, soit durant la nuit et leur assurent les aides et soins requis en fonction de l’état de dépendance (par exemple les centres de jour offrant une prise en charge spécialisée).
Selon les situations, il peut y avoir une prise en charge financière par l'assurance dépendance et/ou l'assurance maladie dans le domaine de l’assistance, du conseil et du soutien (soutien individuel et conseils spécialisés dans le cadre d’un foyer de jour spécialisé pour personnes âgées ou de la garde à domicile).
Les établissements permettant un hébergement de jour comme de nuit assurent l’intégralité des aides et des soins requis en fonction de l’état de dépendance du bénéficiaire des prestations. Il s’agit des établissements d’aides et de soins à séjour continu (par exemple les maisons de soins et centres intégrés pour personnes âgées) et des établissements à séjour intermittent (qui permettent une alternance entre un séjour dans l’établissement et un séjour dans le domicile privé ; cette formule est réservée aux personnes bénéficiaires du revenu minimum pour personnes handicapées ou de l’allocation spéciale supplémentaire pour handicapés).
La personne dépendante désirant être soignée à domicile peut s’adresser à un réseau d’aides et de soins. Il s’agit d’établissements ou de professionnels qui dispensent une série de prestations au domicile de la personne dépendante. Un contrat est alors conclu entre les 2 parties, où le réseau d’aides et de soins s’engage à exécuter le plan de prise en charge établi lors du constat de l’état de dépendance par la CNS. Le contrat d’aides et de soins est conclu pour une durée indéterminée.
Les prestations d'aide et de soins assurées par le réseau sont directement prises en charge par l’assurance dépendance (prestations en nature).
Les actes médicaux effectués par des infirmiers du réseau d’aides et de soins (pansements, piqûres, etc.) restent à charge de l’assurance maladie.
Certains réseaux d’aides et de soins ne couvrent pas tout le pays. Si la personne dépendante veut s’adresser à un réseau, elle doit vérifier que son domicile se trouve dans le champ d’activité géographique du réseau. La cellule d’évaluation peut conseiller l’intéressé dans ce domaine.