En réponse à une forte attente des utilisateurs, toujours plus nombreux à se servir de leur portable pour accéder à Internet, Guichet.lu - le guide administratif de l’Etat luxembourgeois - est désormais disponible gratuitement en version mobile et accessible depuis les smartphones les plus courants.

Il s’agit là d’une première pour les sites gouvernementaux. La stratégie en matière de présence Internet de l’Etat tient ainsi compte du fait que le Grand-Duché se situe parmi les leaders mondiaux en matière de pénétration des téléphones mobiles – avec un taux dépassant les 140 %.

La version mobile du Guichet a été entièrement repensée et optimisée pour offrir :

• un aperçu rapide de toutes les formalités administratives concernant les citoyens et les entreprises ;
• la possibilité de contacter directement les centres administratifs ;
• une actualisation continue des démarches administratives.

Et si l’utilisateur souhaite conserver l’information pour effectuer sa démarche en ligne, une option permet le transfert par mail de la démarche complète ou une consultation de la version intégrale de guichet.lu via un lien direct.

Autre nouveauté : de Guichet publie dorénavant régulièrement des newsletters, qui mettent en avant :

• les nouveautés et actualités du moment ;
• des explications avec des cas pratiques ;
• les événements à ne pas manquer ;
• les nouvelles démarches en ligne.