
„Für mich ist die elektronische Steuererklärung in mehrfacher Hinsicht von Vorteil. Ich kann sie zu Hause erledigen. Eine Kopie meiner Erklärung wird auf einem externen Server gespeichert und ich habe auch gleich eine Eingangsbestätigung, sobald ich sie abgeschickt habe.”
„Es ist ganz einfach, die Online-Steuererklärung auszufüllen. Als ich alle Belege zusammen hatte, habe ich sie im PDF-Format eingescannt. Dann habe ich meine Erklärung ausgefüllt und das elektronische Formular über den Guichet an die Steuerverwaltung abgeschickt. Die Einreichung ist sehr einfach. Für mich liegt der Hauptvorteil darin, dass es keinen Papierkram mehr gibt, alles wird in meinem Persönlichen Bereich gespeichert.”
„Die elektronische Einkommensteuererklärung bringt mir schon bei der ersten Nutzung Zeitersparnis. Mehr noch, Jahr für Jahr werden so die Bearbeitungsschritte bei der Steuererklärung immer einfacher und ich habe immer mehr Möglichkeiten die Bearbeitung meiner Erklärung selbst zu verfolgen, und zwar umweltbewusst, da ohne Papierverschwendung.”
Das Ziel von eLuxembourg ist es die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien dem Bürger und der Verwaltungsreform zugänglich zu machen.
Der virtuelle "Schalter" ist integraler Bestandteil der Projekte der elektronischen Regierung. Die elektronische Regierung ist einer der wichtigsten Hebel der Staatsmodernisierung.
Es handelt sich um ein globales und kohärentes Konzept, das die Entmaterialisierung des Informationsaustauschs zwischen Staat und Bürger zum Ziel hat und dessen Umsetzung unter der Verantwortung des Ministers des öffentlichen Dienstes und der Verwaltungsreform steht in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen anderen Ministerien.
Die eingeleiteten Initiativen im Rahmen der elektronischen Verwaltung sind auf schnellere, einfachere und wirtschaftlichere Beziehungen mit den Benutzern ausgerichtet. Folgende Ziele sollen dabei erreicht werden:
Renow ist das Bezugsmodell der Websites-Normalisation der Regierung Luxemburgs. Das Portal für Ehrenamt ist in diesem Rahmen verwirklicht worden.
Renow ist ein Wegweiser und ein Beistand in Bezug auf die Webqualität der öffentlichen Verwaltungen die ein Portal oder eine Website ins Leben rufen wollen. Es beruht auf gesammelten Erfahrungen im Rahmen der Webprojekte der Regierung seit den letzten 5 Jahren (mehr als 80 Websites wurden im Rahmen der Charta angelegt seit 2002) sowie auf der Fortentwicklung der anerkannten Normen auf internationaler Ebene.
Renow beruft sich auf zahlreiche Normalisationsaspekte, unter anderem :